FAQ

Tout ce que vous devez savoir. 

Vous recherchez une composition de fleurs séchées ?

Est-ce que Orescent peut faire une commande spéciale ?

Bien sûr ! Le sur-mesure est notre raison d'être. Que vous vouliez un bouquet créé pour vous, la création d'un ensemble pour un événement, ... Orescent saura y répondre.

Et si je souhaite des fleurs séchées mais sans dorure ?

Notre concept repose sur l'alliance de l'or véritable et des fleurs néanmoins vous retrouverez sur le site des compositions sans dorure. Nous vous accueillons à l'atelier où vous trouverez notre bar à fleurs séchées en libre service.

Je suis fleuriste et je souhaiterais proposer une nouvelle expérience à mes clients en incorporant des végétaux dorés dans mes compositions, est-ce possible?

Bien sûr, vous pouvez faire le choix d'être revendeur Orescent ou bien de commander des végétaux dorés à l'or véritable que vous pourrez intégrer dans vos propres compositions. Allez voir sur la page "espace pro".

Qu'en est-il de la livraison ?

Orescent livre en France, Monaco, Andorre, Europe, Suisse, Outre-mer. N'hésitez pas à nous contacter pour une livraison autre. Nous effectuons les envois deux fois par semaine.

Je veux réduire l'empreinte carbone puis-je récupérer ma commande ?

Oui, tous nos articles sont disponibles en retrait à l'atelier. Il suffit de choisir "retrait à l'atelier" en mode de livraison. Vous avez la possibilité d'effectuer un retrait à l'atelier aux horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h, le samedi sur rdv: nous prendrons contact avec vous pour trouver une disponibilité qui vous convienne le mieux.